Если треснуло стекло на пластиковом окне его необходимо заменить самостоятельно, либо обратиться в компанию, которая осуществляла монтаж. Совсем другой вопрос, по какой причине оно треснуло, и кто будет в дальнейшем платить за установку нового стеклопакета?

Треснувшее стекло на пластиковом окне

Треснувшее стекло на пластиковом окне

Выявляем причины

Если стекло треснуло по вашей неосторожности, то здесь ответ простой: вызывайте специалиста и платите за установку нового. Но бывают случаи, когда вы обнаружили данный дефект без вашего очевидного вмешательства.

Существует несколько причин, согласно которым оплачиваете стоимость стекла не вы, а компания установщик.

  1. Монтаж был произведен безграмотно. Другими словами были сделаны нарушения при установке окон, либо по халатности мастеров, либо из-за недостатка знаний. Стекло может треснуть, даже если добавить монтажной пены больше чем требуется или сильно затянуть анкера;
  2. Возможно брак производственный, тогда это тоже вопрос к компании, которая устанавливала окно.
Треснувшее стекло

Треснувшее стекло

Как доказать, что окно треснуло без постороннего участия?

Если окно треснуло с внутренней стороны, то здесь очевидна вина производителя или установщика. Обращайтесь в организацию, где покупали и требуйте замену. В случае, если доказать проблематично, лучше всего воспользоваться законом о правах потребителя, где «черным по белому» написано, что в течении гарантийного срока, если компания не может доказать халатность покупателя, она обязана заменить стеклопакет.

Вид треснувшего стекла

Вид треснувшего стекла

Внимание! Если почитать отзывы людей по данному вопросу, большинство людей без проблем обращаются в организации, которые ранее проводили монтаж пластиковых окон и часто все решается без судебных разбирательств.